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행정서비스헌장제 운영 특별교육 실시

행정서비스헌장제 운영 특별교육 실시의 1번째 이미지

연수구(구청장 남무교)에서는 18일 연수구청대강당에서 소속 공무원을 대상으로 고객만족 행정서비스 구현을 위한 행정서비스헌장 특별 교육을 실시했다.
 구에 따르면 이번 행정서비스헌장제 운영 특별교육은 지난 2000년 이후 지속적으로 실시되어 온 행정서비스헌장에 대한 직원들의 이해를 돕고 헌장의 품질향상에 기여하고 고객 서비스의 질적 향상을 도보하기 위해 추진되었다.
 이번 특별교육은 한국지방행정연구원 소속의 금창호박사를 강사로 전개되었으며 민원담당 공무원을 제외한 전직원이 참석한 가운데  행정서비스 헌장의 취지와 행정서비스의 활성화 방안 등의 내용으로 진행되었다.
 이번 교육을 받은 신규 임용직원 김모씨는 ‘이번 교육을 받고 주민 만족 행정서비스 제공을 위한 마음가짐이 새로워졌다’ 더욱 열심히 능동적인 자세로 민원을 대해겠다는 강한 의지를 보이기도 했다.

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